La Région Guadeloupe, et ses partenaires l’Europe et l’Etat ont lancé le 20 décembre 2019 un appel à projet visant à identifier, faire émerger, structurer et financer des projets e-tourisme. La liste des lauréats a été dévoilée.
Conformément aux orientations stratégiques régionales du SDUN (Schéma de développement des usages et services numériques), du Schéma régional de développement économique d'innovation et d'internationalisation (SRDEII), du Programme opérationnel européen FEDER-FSE 2014-2020 et au titre du Contrat de convergence 2019-2022, la Région Guadeloupe, et ses partenaires l’Europe et l’Etat ont lancé le 20 décembre 2019 un appel à projet visant à identifier, faire émerger, structurer et financer des projets e-tourisme.
Doté d’une enveloppe globale de 760 000 € (500K€ au titre du Fonds européen de développement régional FEDER, 130K€ Etat et 130K€ Région), cet appel à projet avait pour objectif :
- de renforcer l’attractivité touristique du territoire par des services numériques pour le touriste, depuis son arrivée jusqu’à sa pratique d’activités sur les lieux de vacances.
- de diversifier l’offre touristique en positionnant la Guadeloupe au travers de points d’intérêt touristiques, comme une destination innovante et attractive au niveau international.
Plus d’une vingtaine de dossiers ont été déposés et instruits par l’équipe-projet constitué de la direction du désenclavement numérique, de la direction du tourisme, de l’Europe et de la DIECCTE. Etaient attendus des projets qui s’appuient sur des innovations technologiques appliquées au tourisme, qui développent des usages marketing de la donnée touristique et qui s’inscrivent dans une démarche de valorisation de l’offre touristique, mais surtout qui impulsent des coopérations inter-filières et privilégient les partenaires publics (EPCI, offices de tourismes…) compétents en matière de tourisme etc.
D’après le baromètre du tourisme par les Guadeloupéens publié par Qualistat en juillet 2020, il ressort que les résidents jugent l’offre de services et d’animation insuffisamment accessible en ligne. Aussi parmi les nombreux projets reçus, des solutions telles que des applications d’aide au séjour, d’autres projets techniquement innovants et opportuns pour les territoires ou encore des propositions résilientes.
Conformément au cahier des charges et de la cohérence des projets avec les schémas stratégiques régionaux, le comité de sélection a retenu les projets suivants :
- MONOGRAMM et son projet DISCOVEARTH, une application intégrant réalité augmentée et de visites virtuelles
- HUCODIGIT et son projet COLIBRIKA, un ensemble clé en main comprenant une application mobile, un site internet et un écosystème
- La CANGT et son projet de VALORISATION de la BOUCLE DU NORD GRANDE-TERRE
- L’Office du tourisme intercommunal de la CARL et son projet de ROUTES NUMERIQUES DE LA RIVIERA DU LEVANT TI BALAD PEYI avec son projet de circuits thématiques
- La FTPE MARIE-GALANTE et son projet E-GALANTE qui coule du développement de services, de formation et de mise en valeur de l’offre.
Séduit par la pertinence et la qualité de ces projets, les cofinanceurs estiment qu’ils auront un effet de levier sur le développement et l’attractivité touristique du territoire avec des impacts économiques sur le territoire. On peut toutefois regretter un manque de structuration des dossiers (incomplétude, pièces non conformes…) malgré les délais accordés et la disponibilité des services instructeurs.
Cet appel à projet e-Tourisme, est une véritable opportunité pour le territoire car c’est l’occasion de repenser le positionnement et les stratégies touristique et économique. Il souligne d’une manière générale, l’engouement des acteurs locaux, qui n’hésitent pas à saisir les avantages et opportunité du numérique pour promouvoir et valoriser l’archipel.
