Rattaché au chef de service des aides individuelles à la formation de la direction de l’emploi, de l’alternance et de la formation professionnelle
Missions :
- Gestion de dossiers de demande d’aide individuelle à la formation avant leur présentation à la commission sectorielle
- Suivi des dossiers rejetés par la commission formation professionnelle et insertion
- Appui technique aux manifestations portant sur la thématique de la formation professionnelle et de l’insertion
- Instruction des demandes de VAE
- Instruction des dossiers de demande de bourses sanitaires et sociales
- Instruction des dossiers de demande de bilan de compétences
- Instruction des dossiers de demande de FSE
- Instruction des dossiers d’AIF en lien avec le Compte Personnel de Formation
Objectifs :
Gestion optimale des dossiers traités par le service AIF :
- Analyse/instruction des demandes d’aide individuelle à la formation
- Préparation des commissions formation professionnelle et insertion
- Editions et gestion de courriers liés aux dossiers traites
- Accueil téléphonique du public
- Participation aux réunions de travail internes et externes sur la thématique de la formation professionnelle
- L’application des orientations retenues par la collectivité
- Participation à l’évolution et à la rénovation des dispositifs gérés par le service
Le cas échéant :
- Amélioration de la qualité de service par la prise en charge ponctuelle de dossiers nécessitant la pratique de l’entraide au niveau du service ou de la direction
Optimisation de l’information sur le suivi des dossiers traités au service AIF :
- Exploitation des tableaux de bord relatifs à la validation et la liquidation des dossiers traités par le service
Valorisation des actions régionales dans le domaine de la formation professionnelle
- Appui technique à l’organisation des manifestations initiées par la DEAFP et aux rencontres d’informations conduites en concertation et/ou en collaboration avec les partenaires sur la filière de la formation professionnelle et de l’insertion
- Participation aux manifestations et/ou événementiels organisés par des organismes partenaires sur le champ de la formation professionnelle en général
Compétences requises :
- Conscience professionnelle et capacité d’analyse
- Maîtrise des logiciels EXCEL et WORD
- Sens de l’organisation et du travail en équipe
- Capacités d’adaptation
- Sens de la communication
- Respect des procédures
- De grandes qualités relationnelles
